Uslovi Korištenja

1. Opće odredbe

Ovi uslovi korištenja ("Uslovi") regulišu korištenje web stranice glossdrive.ba i povezanih usluga koje pruža GlossDrive ("mi", "naš" ili "Kompanija"). Korištenjem naše web stranice ili kupovinom proizvoda, prihvatate ove Uslove u cijelosti.

2. Registracija i korisnički račun

Kupovina na našoj web stranici moguća je sa ili bez registracije. Ako kreirate korisnički račun, odgovorni ste za održavanje povjerljivosti vaših pristupnih podataka i sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim računom.

3. Narudžbe i cijene

• Sve cijene su izražene u konvertibilnim markama (KM) i uključuju PDV gdje je primjenjivo.
• Zadržavamo pravo promjene cijena bez prethodne najave.
• Narudžba je obvezujuća nakon potvrde od strane GlossDrive.
• U slučaju greške u cijeni, kontaktirat ćemo vas prije obrade narudžbe.

4. Plaćanje

Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:

• Plaćanje pouzećem: Plaćate gotovinom kuriru prilikom preuzimanja paketa.
• Uplata na račun: Za veleprodajne kupce dostupno je plaćanje uplatom na žiro račun.

5. Dostava

• Dostava se vrši na teritoriji Bosne i Hercegovine.
• Standardno vrijeme dostave iznosi 1-3 radna dana.
• Cijena dostave iznosi 7 KM za narudžbe ispod 100 KM.
• Dostava je besplatna za narudžbe iznad 100 KM.
• Rizik gubitka ili oštećenja proizvoda prelazi na kupca u trenutku isporuke.

6. Pravo na povrat (odustanak od kupovine)

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača:

• Imate pravo odustati od kupovine u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
• Proizvod mora biti vraćen u originalnom pakovanju, neoštećen i nekorišten.
• Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju oštećenog ili pogrešnog proizvoda.
• Povrat novca vrši se u roku od 14 dana od prijema vraćenog proizvoda.

7. Reklamacije

Za reklamacije neispravnih proizvoda:

• Kontaktirajte nas u roku od 24 sata od prijema pošiljke za vidljiva oštećenja.
• Za skrivene nedostatke, reklamaciju možete podnijeti u zakonskom roku.
• Potrebno je dostaviti fotografije oštećenja i opis problema.
• Odluku o reklamaciji donosimo u roku od 15 dana.

8. Garancija

Svi proizvodi dolaze sa garancijom proizvođača gdje je primjenjivo. Garancija ne pokriva oštećenja nastala nepravilnim korištenjem, mehaničkim oštećenjima ili prirodnim habanjem.

9. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na ovoj web stranici (tekstovi, slike, logotipi, grafički elementi) zaštićen je autorskim pravima i vlasništvo je GlossDrive ili naših licencora. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili korištenje bez pisane dozvole.

10. Ograničenje odgovornosti

GlossDrive ne odgovara za štete nastale nepravilnim korištenjem proizvoda, štete nastale kašnjenjem u dostavi uslijed više sile, ili indirektne štete bilo koje vrste. Naša odgovornost ograničena je na vrijednost kupljenih proizvoda.

11. Izmjene uslova

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uslova u bilo koje vrijeme. Promjene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici. Nastavak korištenja web stranice nakon objave izmjena smatra se prihvatanjem novih Uslova.

12. Mjerodavno pravo

Ovi Uslovi regulišu se zakonima Bosne i Hercegovine. Za sve sporove nadležan je sud u Tuzli, Bosna i Hercegovina.

13. Kontakt

Za pitanja u vezi ovih Uslova, kontaktirajte nas: